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商业画布

用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。

商业模式：通过商业产品创造价值，传递价值，获取价值的一种原理。

九个模块

CS客户细分（Customer Segments）：企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。
VP价值主张（Value Propositions）：通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。
CH渠道通路（Channels）：通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。
CR客户关系（Customer Relationships）：在每一个客户细分市场建立和维护客户关系。
R$收入来源（Revenue Streams）：收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。
KR核心资源（Key Resoures）：核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产。
KA关键业务（Key Activities）：通过执行一些关键业务活动，运转商业模式。
KP重要合作（Key Partnership）：有些业务要外包，而另外一些资源需要从企业外部获得。
C$成本结构（Cost Structure）：商业模式上述要素所引发的成本构成。

基本认知

客户细分

客户是商业模式的核心。哪些是重要客户

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